🚚 Доставка заказов

Мы делаем всё, чтобы ваш заказ был доставлен быстро, бережно и максимально удобно. Для этого сотрудничаем с проверенными логистическими партнёрами: Яндекс Go и СДЭК

Как проходит доставка

1. После оформления мы аккуратно собираем и надёжно упаковываем заказ.

2. Передаём его в выбранную вами курьерскую службу.

3. Только после передачи заказ появляется в системе партнёра и становится доступен для отслеживания.

📱 Яндекс Go

Ваш заказ отобразится в приложении Яндекс Go в разделе «Доставка». Там вы сможете видеть статус в реальном времени и связываться с курьером.

⚠️ Обратите внимание: заказ автоматически привязывается к вашему Яндекс ID. Поэтому уведомления и статусы могут приходить на почту или номер телефона, указанные в вашем аккаунте Яндекса, даже если при оформлении вы указывали другие контакты.

📦 СДЭК

Для отправки через СДЭК автоматически формируется трек-номер. Его можно ввести на сайте cdek.ru или в мобильном приложении СДЭК, чтобы отслеживать каждый этап движения посылки. Все уведомления о смене статуса будут приходить прямо в приложение.

ℹ️ Важная информация

• Сразу после оформления заказ может не отобразиться в системе доставки — это нормально. Нам требуется время на сборку и передачу партнёру.

• Сборка и отправка заказов осуществляются только в рабочие дни. В выходные и праздники статусы обновляются в ближайший рабочий день.

• Отслеживание происходит напрямую через сервисы наших партнёров. Если у вас возникнут вопросы, сложности с трекингом или потребуется изменить время/место доставки — напишите нам. Мы всегда на связи и поможем разобраться.